Café Royal
Geld zurück Garantie
Grosse Veränderungen beginnen im Kleinen! Zum Beispiel in deiner Küche, mit einer Portion bestem Kaffee, so einfach wie aus der Kapsel, aber zu 100% kompostierbar…
Du bist neugierig, wie das funktioniert? Dann teste CoffeeB ganz entspannt 30 Tage lang kostenlos und sende uns bei Nichtgefallen die CoffeeB Maschine zurück. Damit du dich von den vielfältigen Kaffeevarianten überzeugen kannst, bekommst du von uns zum Gerät ein Discovery Set mit Kaffeebällen in verschiedenen Blends.* Registriere deine Maschine hierzu auf coffeeb.ch.
*der Wert des Discovery Sets (CHF 25.-) wird bei Rücksendung des CoffeeB Geräts nicht erstattet
So funktioniert die Geld zurück Garantie
Schritt 1
Prüfe, ob die Teilnahmebedingungen auf dich zutreffen.
Die Aktion ist nur gültig für Geräte, welche bis zum 14. April 2024 auf Digitec.ch / Galaxus.ch oder Brack.ch erworben und anschliessend auf coffeeb.ch registriert wurden,
Die Testphase der Geräte ist beschränkt auf 30 Tage. Innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 30 Tagen ab Kaufdatum muss die Rücksendung erfolgen. Empfangene Rücksendungen nach dieser Frist können wir leider nicht mehr berücksichtigen und werden daher kostenpflichtig an den Käufer zurückgeschickt.
Schritt 2
Melde zunächst deine Rücksendung bei uns an, indem du eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff «Geld zurück Garantie» sendest. Gib in der E-Mail auch die Registrierungsnummer deines CoffeeB Geräts an. Unser Kundenservice wird dir dann eine Rücksendeetikette zukommen lassen. Schicke uns deine Kaffeemaschine (sauber & trockenes Gerät) und sämtliches mitgeliefertes Zubehör in der Originalverpackung inklusive ausgefülltem Retourenformular und Kaufbeleg zu.
Das Retourenformular findest du hier.
Schritt 3
Sobald die retournierte CoffeeB Kaffeemaschine in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich des CoffeeB Discovery Sets (CHF 25.-) und den Rücksendekosten (CHF 8.25) innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf dein Zahlungsmittel zurück.
- Delica bietet allen Endkunden die Möglichkeit eine CoffeeB Kaffeemaschine bis zum 14. April 2024 (es gilt das Datum der Onlinebestellung) via Digitec.ch / Galaxus.ch oder Brack.ch zu erwerben und diese bis zu 30 Tage zu testen. Bei Nichtgefallen erstattet Delica den Kaufpreis zurück.
- Veranstalter der Aktion ist die Delica AG, Hafenstrasse 120, 4127 Birsfelden.
- Um die Geld zurück Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss das Gerät bis vor der Rücksendung online auf https://www.coffeeb.com/de-ch/machine-registration registriert werden. Geräte, die ohne vorherige Online-Registrierung eingeschickt wurden, werden nicht bearbeitet und kostenpflichtig an den Absender retourniert.
- Delica behält sich das Recht vor eine Rücknahme abzulehnen, sobald eine unsachgemässe Bedienung nachzuweisen ist.
- Die Aktion gilt nur beim Kauf einer CoffeeB Kaffeemaschine über die Onlineshops von Digitec.ch / Galaxus.ch oder Brack.ch, sowie Migros.ch während des angegebenen Zeitraums. Geräte, die anderweitig erworben wurden, sind von der Aktion ausgeschlossen.
- Versandkosten werden nicht erstattet.
- Die Geld zurück Garantie ist im Aktionszeitraum auf eine Inanspruchnahme je Haushalt limitiert.
- Vor der Rücksendung ist die CoffeeB Kaffeemaschine ordentlich zu reinigen: Wassertank sowie Auffangbehälter sind entleert und gespült. Das Gerät muss vollständig und im Originalkarton inklusive des gesamten Verpackungsmaterials, dem Retourenformular und dem Kaufbeleg an die auf dem Rücksendeschein angeführte Adresse zurückgeschickt werden.
- Nach Verifizierung der Kundendaten und Prüfung des Kassenbelegs wird der Kaufbetrag – bis maximal in Höhe des Kaufpreises und abzüglich CHF 25.- für das Discovery Set und CHF 8.25 Rücksendekosten – innerhalb von 4 bis 6 Wochen ab Eingang des zurückgeschickten Gerätes an die vom Kunden angegebene Schweizer Bankverbindung zurückerstattet. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, die mit der Abwicklung der Aktion nicht in Verbindung stehen.
- Die Delica AG behält sich das Recht vor, die Aktion zu ändern oder vorzeitig zu beenden. Es gilt das Schweizer Recht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.