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Die Garantiezeit beginnt mit dem Erwerb der neuen CoffeeB Kaffeemaschine und gilt für 2 Jahre. Der Garantiebeleg wird dir mit der Versandbestätigung als PDF-Dokument per E-Mail zugestellt. Beim Kauf einer CoffeeB Kaffeemaschine im Laden dient der Kaufbeleg als Garantieschein.

Du findest deinen Garantieschein nicht mehr? Angehängt findest du die Garantiescheine für die weisse und schwarze Kaffeemaschine zum Herunterladen.

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Deine Bestellung wird in unserem Produktionsbetrieb in Birsfelden abgepackt und innerhalb von 2 - 4 Arbeitstagen versendet. Sobald sie unser Lager verlassen hat, erhältst du von uns eine Versandbestätigung von der Schweizer Post und kannst deine Sendung unter Meine Sendungen  verfolgen. Damit siehst du direkt, wo sich dein Paket befindet.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Erwerb der neuen CoffeeB Kaffeemaschine und gilt für 2 Jahre. Der Garantiebeleg wird dir mit der Versandbestätigung als PDF-Dokument per E-Mail zugestellt. Beim Kauf einer CoffeeB Kaffeemaschine im Laden dient der Kaufbeleg als Garantieschein.

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Aktuell versenden wir unsere CoffeeB Produkte nur in die Schweiz, Frankreich, Liechtenstein und Deutschland.

Wenn deine Bestellung abgebrochen wurde, kontaktieren wir dich per E-Mail. Die Zahlung wurde nicht ausgeführt. Die unterbrochene Bestellung findet sich in der Übersicht deiner Bestellungen: www.coffeeb.com/de-ch/account/order. Mit wenigen Klicks kann die Bestellung dort abgeschlossen werden. Sollte es zu einem weiteren Bestellabbruch kommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Für eine Bestellung mit einem Wert bis CHF 25.– betragen die Versandkosten CHF 3.99. Ab einem Bestellwert von CHF 25.– ist der Postversand gratis.

In unserem Online-Shop kannst du die folgenden Zahlungsmethoden auswählen: Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal oder Bezahlung per Rechnung.

Zurzeit versenden wir CoffeeB-Produkte nur nach Frankreich, in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wenn du jedoch eine spezielle internationale Lieferung wünschst, schreib uns bitte an [email protected] (Betreff: „Internationale Lieferung“) und wir werden sehen, welche Möglichkeiten für das betreffende Land bestehen.

Gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne dass du dich für den Widerruf rechtfertigen musst oder eine Strafe droht. Für die Einhaltung der Frist ist das Versanddatum massgeblich. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Kaffeekapseln und andere Lebensmittel, die du in unserem Shop gekauft hast. Diese Produkte sind aus hygienischen Gründen versiegelt und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Nach Mitteilung deiner Entscheidung, das Widerrufsrecht innerhalb der Frist von 14 Tagen auszuüben, hast du eine weitere Frist von 14 Tagen, um die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.

Du kannst dein Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter in jeglicher Form, insbesondere per Post oder E-Mail, ausüben, indem du deinen Widerrufswillen deutlich zum Ausdruck bringst und die Bestellung, die von diesem Widerruf betroffen ist, eindeutig angibst. Wenn du den Kauf einer CoffeeB Kaffeemaschine vorschriftsmässig widerrufst, wird das Willkommensgeschenk abgezogen, das du bei einer Registrierung der CoffeeB Kaffeemaschine auf www.coffeeb.com/de-ch/machine-registration erhalten hättest. Ein Standard-Widerrufsformular ist im Anhang enthalten und muss an die folgende Adresse gesendet werden: Schweiz Delica AG, Logistik CoffeeB, Bresteneggstrasse 4, CH-5033 Buchs. Wenn du deinen Widerruf per E-Mail senden möchtest, verwende bitte folgende E-Mail-Adresse: [email protected].

Wenn du dein Widerrufsrecht innerhalb der Frist von 14 Tagen ausübst, werden dir nur der Preis der gekauften CoffeeB Kaffeemaschine(n) und die Versandkosten erstattet, die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.

Die Ware muss vollständig und im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung usw.) zurückgeschickt werden, sodass sie als neuwertig wieder auf den Markt gebracht werden kann. Der Rücksendung sollte wenn möglich eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen. Für Wertminderungen der CoffeeB Kaffeemaschine, die durch andere als die für die Bestimmung des Typs, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Maschine erforderlichen Manipulationen verursacht wurden, kannst du haftbar gemacht werden.

Weitere Informationen findest du in unseren AGB unter diesem Link: https://www.coffeeb.com/de-ch/agb

In Spanien können die CoffeeB Kaffeemaschine Globe und die Coffee Balls über Aquaservice bezogen werden. Aquaservice ist der autorisierte Händler für CoffeeB in Spanien. Für weitere Informationen und für den Kauf besuchen Sie bitte die Aquaservice-Website https://www.aquaservice.com/index.php. Den Kundendienst erreichen Sie auch per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +34 963 000 333.

Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, können Sie Ihren Rabattcode erneut verwenden. In Ihrer Bestellübersicht unter https://www.coffeeb.com/de-ch/account/order finden Sie die stornierte Bestellung, die Sie mit wenigen Klicks erneut auslösen können. Geben Sie den Rabattcode erneut ein.

Wir freuen uns sehr über das wachsende Interesse an unserem Produkt in den Vereinigten Staaten! Aufgrund von Länderbeschränkungen und mit der aktuellen Struktur können wir leider noch nicht nach Nordamerika liefern. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, im Jahr 2024 einen Versandprozess für unsere US-Kunden einzurichten. Halten Sie also die Augen offen!

Die Registrierungsnummer deiner Kaffeemaschine findest du auf dem Flyer, der deiner Maschinenverpackung beigelegt ist.

Falls du deine Kaffeemaschine über den Online Shop gekauft hast, ist sie bereits auf deinem Konto registriert. Zusammen mit deiner neuen CoffeeB Kaffeemaschine senden wir dir auch dein Willkommensgeschenk (CoffeeB Discovery Set).

Du kannst dein Passwort ganz einfach zurücksetzen. Nach Eingabe deiner E-Mail-Adresse erhältst du eine E-Mail von Café Royal mit einem Link, wo du ganz einfach ein neues Passwort auswählen kannst. Noch nichts erhalten? Möglicherweise befindet sich die E-Mail in deinem Spam Ordner.

Werde Teil der CoffeeB Family! Registriere deine CoffeeB Globe Kaffeemaschine und erhalte als Willkommensgeschenk ein exklusives CoffeeB Discovery Set bestehend aus zwölf CoffeeB Packungen im Wert von CHF 25. Weiter hast du die Möglichkeit von exklusiv angebotenen Vorteilen zu profitieren, wie Rabatten, Sonderangeboten oder Geschenken. Worauf wartest du noch? Hier geht es zur Registration.

Ja, du findest die Anzahl gesammelter Cumulus Punkte in deinem Warenkorb. Um Cumulus Punkte zu sammeln, muss deine Cumulus-Karte mit deinem Migros Account verknüpft sein. Hier kannst du deine Cumulus-Nummer an deinen Migros Account anbinden: login.migros.ch  

Die Länge eines Passworts ist viel wichtiger als die Komplexität. Jedes Zeichen mehr erhöht die Sicherheit um ein Vielfaches. Es kann sogar ein kurzer Satz sein, den du dir gut merken kannst. Verwende keine Angaben zu deiner Person wie beispielsweise Spitznamen, Geburtstag, Jahrestag.

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Wenn du dein Cumulus-Konto mit deinem Migros Account verknüpft hast, werden dir die verfügbaren Coupons automatisch angezeigt. Aktuell können auf CoffeeB noch keine Wertegutscheine (bspw. 5 CHF, 10 CHF, 20 CHF) und Migros Supermarkt mehrfach Coupons (bspw. 2x) eingelöst werden. Hier kannst du deine Cumulus-Nummer an deinen Migros Account anbinden: login.migros.ch  

CoffeeB ist ein neues, nachhaltiges Single-Serve-Kaffeesystem ohne Kapseln, das eine ausgezeichnete Kaffeequalität bietet und keinen Abfall erzeugt. Es funktioniert mit den einzigartigen, einzelportionierten Coffee Balls, die aus natürlichem Ursprung und im Garten kompostierbar sind. Die Kaffeequalität in der Tasse wird durch die patentierte Brühtechnologie und das Angebot an hochwertigen Kaffeesorten der Marke Café Royal garantiert. 

Schaue unser Tutorial, um zu erfahren, wie die Kaffeezubereitung mit dem CoffeeB System funktioniert:

Die Delica steht, auch Dank unserem Migros Gründer Gottlieb Duttweiler, für Innovationskraft, Nachhaltigkeit und Schweizer Herkunft. Das Thema Kapselabfall (weltweit 100.000 Tonnen Kapselabfall pro Jahr) beschäftigt uns schon seit vielen Jahren. Da portionierter Kaffee in Deutschland aber auch weltweit immer beliebter wird, wächst auch der Kapselabfall. Deshalb haben wir parallel zu den Versuchen den Recyclinganteil zu maximieren, in den letzten fünf Jahren daran gearbeitet, ein vollständig abfallfreies, portioniertes Kaffee-System zu entwickeln. Wir sind stolz darauf, in Zusammenarbeit mit unserer internen R&D Abteilung sowie externen Partnern, CoffeeB entwickelt zu haben. Ein innovatives Kapselsystem ohne Kapsel für höchste Qualitätsansprüche, mit einem Coffee Ball auf pflanzlicher Basis, der weder Aluminium noch Plastik enthält.

Die Delica AG wurde im Jahr 2021 gegründet und ist ein Zusammenschluss aus den Unternehmen Chocolat Frey AG, Delica AG, Midor AG, Riseria SA und Total Capsule Solutions. Unter dem Namen Delica vereint sich höchste Genusskompetenz unter dem Dach der Migros-Industrie. An fünf Standorten in der Schweiz sowie zahlreichen Niederlassungen im Ausland beschäftigt Delica rund 2500 Mitarbeitende.

Die Migros (Kurzform von Migros-Genossenschaft) gehört zu den grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Sie wurde im Jahr 1925 von Gottlieb Duttweiler gegründet und ist heute als Verbund von Genossenschaften mit fast 2,3 Millionen Genossenschaftern organisiert. Den Kern bilden zehn regionale Genossenschaften, die zusammen den Migros-Genossenschafts-Bund (MGB) bilden. Dem MGB wiederum sind zahlreiche Tochtergesellschaften und Beteiligungen untergeordnet. Dazu gehören unter anderem die Migros Industrie. Die Migros Industrie ist nahe am Markt, setzt Trends und überrascht immer wieder mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. Zu ihren Kernkompetenzen gehört die Produktion von Private Labels, die sie in Schweizer Qualität in rund 50 Länder verkauft. Namhafte internationale Grosskonzerne zählen zu den Kunden der Migros Industrie. Die Migros Industrie ist in fünf Segmenten unterteilt – Delica ist Segment 4.

Da der grösste Teil des Fussabdrucks vom Kaffee selbst kommt, empfiehlt sich eine Zubereitungsmethode, die mit so wenig Kaffee wie möglich auskommt bzw. so effizient wie möglich mit dem Kaffee umgeht. Portionensysteme tun dies generell sehr gut. Bei Vollautomaten, Siebträgern oder Filterkaffee (z.B. Bialetti/ Kaffeekännchen) ist besonders darauf zu achten, dass die Kaffeemenge gering gehalten und der zubereitete Kaffee auch tatsächlich konsumiert wird.

CoffeeB verwendet garantiert nie zu viel Kaffee. Mit 5.7 bis 6.2 Gramm Kaffee pro Tasse, ist das System äusserst effizient und damit entsprechend ressourcenschonend. Zusätzlich entfallen Kunststoffe und/oder Aluminium für die Hülle und entsprechende Wege in Zusammenhang mit Produktion, Entsorgung und Recycling.

Dank unserer weltweit einzigartigen, patentierten Technologie sind die Coffee Balls nur mit der CoffeeB Kaffeemaschine tauglich. Uns ist es eine Herzensangelegenheit, dem Überkonsum entgegenzuwirken und nachhaltigen, zukunftsgerichteten Konsum zu fördern. Deshalb empfehlen wir nur den Kauf einer neuen Kaffeemaschine, wenn die aktuelle Maschine ersetzt werden muss. Eine Kaffeemaschine hat eine durchschnittliche Lebensdauer von ca. 4 Jahren, somit besteht innerhalb des Kaffeeuniversums jährlich Wechsel. Wir möchten mit CoffeeB die 20 - 25 % der Kaffeetrinker erreichen, die nach einer neuen Kaffeemaschine suchen.

Biologisch abbaubare Kapseln enthalten meistens Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen und sind nur industriell kompostierbar. Coffee Balls hingegen sind gartenkompostierbar und zersetzen sich innerhalb von maximal 12 Wochen in wertvollen Humus. Gegenüber heimkompostierbaren Kapseln aus Cellulose bieten Coffee Balls das volle Geschmackserlebnis. Die Schutzschicht der Coffee Balls besteht ohne Kunststoff, Aluminium oder Papier und bildet eine Sauerstoffbarriere, die mit Aluminium vergleichbar ist und so vor Aromaverlust schützt. Bei den Coffee Balls bleibt so nur der Kaffeesatz inkl. der organischen Hülle übrig und daher können diese problemlos im heimischen Kompost sowie in der Biotonne entsorgt werden. Die beste Kapsel ist also tatsächlich eine Kapsel ohne Kapsel.

Da der grösste Teil des Fussabdrucks vom Kaffee selbst kommt, empfielt sich eine Zubereitungsmethode, die mit so wenig Kaffee wie möglich auskommt bzw. so effizient wie möglich mit dem Kaffee umgeht. Portionensysteme tun dies generell sehr gut. Bei Vollautomaten, Siebträgern oder Filterkaffee (z.B. Bialetti/ Kaffeekännchen) ist besonders darauf zu achten, dass die Kaffeemenge gering gehalten und der zubereitete Kaffee auch tatsächlich konsumiert wird. CoffeeB verwendet garantiert nie zu viel Kaffee. Mit 5.7 Gramm Kaffee pro Tasse im Durchschnitt ist das System äusserst effizient und damit entsprechend ressourcenschonend. Zusätzlich entfallen Kunststoffe und/oder Aluminium für die Hülle und entsprechende Wege in Zusammenhang mit Produktion, Entsorgung und Recycling.

Ganz nach der Philosophie des Migros Gründers Gottlieb Duttweiler steht die Delica für Innovationskraft, Nachhaltigkeit und Schweizer Herkunft.

Das Thema Kapselabfall (weltweit 100.000 Tonnen Kapselabfall pro Jahr) beschäftigt uns schon seit vielen Jahren. Mit dem globalen Wachstum des portionierten Kaffees wächst auch der Kapselabfall.

Deshalb haben wir in den letzten 5 Jahren - parallel zu unseren Versuchen, den Recyclinganteil zu maximieren - an der Entwicklung eines abfallfreien, portionierten Kaffee-Systems gearbeitet. Gemeinsam mit unserer internen R&D Abteilung ist CoffeeB entstanden: Ein innovatives Kapselsystem ohne Kapsel für höchste Qualitätsansprüche mit einem Coffee Ball 100 % natürlichen Ursprungs, der weder Aluminium noch Plastik enthält!

CoffeeB ist der Name des Kaffeesystems, der Kaffee ist von Café Royal. Café Royal steht für qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Kaffee, den unsere Kunden kennen und lieben.

Du findest sowohl unsere köstlichen Coffee Balls wie auch die stylische Globe in den Migros Filialen!

Unsere Meinung: Die beste Kapsel ist gar keine Kapsel! Bei CoffeeB fällt die Herstellung und schliesslich die Entsorgung einer Kapsel weg. Das erspart zusätzliche Transportwege, Prozesse und Müll.

Die CoffeeB Verpackung unserer Coffee Balls kann in der Kartonsammlung entsorgt werden. Sie besteht aus FSC-zertifizierten Naturprodukten wie zum Beispiel Birke, Sägemehl und Fichte. Zur Gewährleistung der Haltbarkeit und zum Schutz der Bälle vor Sauerstoff, Wasserdampf und Aromaverlust ist die Verpackung zusätzlich mit einer Barriereschicht ausgekleidet, die aus Polypropylen besteht. Unsere Deckfolie, welche ebenfalls dem Aromaschutz der Coffee Balls dient, besteht aus einem Verbundmaterial aus Papier und Kunststoff. Die Verpackungsbanderole besteht aus einem bedruckten FSC-zertifiziertem Papier mit wasserbasiertem Klebstoff. 

Gegenüber herkömmlichen Kapsel-Systemen kommt CoffeeB komplett ohne Alumiunium- oder Plastikkapsel aus. Sämtliche Bestandteile des Coffee Balls sind auf pflanzlicher und mineralischer Basis und gartenkompostierbar. Entsprechend kann durch CoffeeB der Alumiunium- und Plastikabfall massiv reduziert werden. 

Gegenüber Vollautomaten und Siebträgern hat CoffeeB den Vorteil, dass pro Tasse weniger Kaffee verbraucht wird, was den ökologischen Fussabdruck um rund 30 % verringert.

Der grösste Teil des Fussabdrucks bei der Zubereitung von Kaffee kommt vom Kaffee selbst. Deshalb empfiehlt sich eine Zubereitungsmethode die mit möglichst wenig Kaffeepulver auskommt, so wie das bei Portionensystemen im Allgemeinen der Fall ist. Bei anderen Systemen wie Vollautomaten, Siebträgern oder Filterkaffee wird wesentlich mehr Kaffee pro Tasse eingesetzt und der ökologische Fussabdruck ist somit höher. 

Bei CoffeeB fällt im Vergleich zu herkömmlichen Portionensystemen zusätzlich der Kapselmüll weg. Und nicht nur der Kapselmüll, sondern alles, was in Zusammenhang mit der Kapsel steht: Herstellung, Transport, Produktion – und eben Entsorgung und Recycling.

Die Produktion der Coffee Balls erfolgt in der Schweiz. Die Zutaten für die den Kaffee umhüllende Schutzschicht sind pflanzlicher und mineralischer Herkunft und werden in Europa produziert. Beim Transport unserer CoffeeB Maschine in die Schweiz wird ausschliesslich auf Bahn- und Schiffstransport gesetzt.

CoffeeB ist das weltweit erste Kapsel-System, das gänzlich ohne Kapseln auskommt und damit keinerlei Kapselmüll verursacht. 

Möglich machen das unsere Coffee Balls, kleine Bälle aus gepresstem Kaffee, umhüllt von einer feinen Schutzschicht natürlichen Ursprungs und frei von Aluminium oder (Bio-) Plastik. Der Coffee Ball ist somit gartenkompostierbar und kann in den natürlichen Kreislauf zurückgeführt werden.

In der Regel haben Kaffeekapselmaschinen eine Lebensdauer von 4 Jahren. Dies bedeutet, dass jährlich 20 - 25 % der Bevölkerung eine neue Kaffeemaschine kaufen werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit möchten wir gezielt diese Konsumenten für unser CoffeeB System gewinnen.

Generell kann man sagen, dass Portionensysteme beim CO2 Fussabdruck in vielen Studien besser abschneiden als Vollautomaten oder Siebträger, da die Kaffeemenge den Fussabdruck stark beeinflusst und diese Systeme mit deutlich grösseren Mengen Kaffee arbeiten. CoffeeB arbeitet mit lediglich ca. 5.7g Kaffee bis 6.2 g Kaffee im Ball. Das kostbare Gut Kaffee wird damit äusserst effizient genutzt.

Unser gesamtes Sortiment ist mit dem Siegel der Rainforest Alliance, oder Bio und Fairtrade in Kombination zertifiziert. Insbesondere Rainforest und Fairtrade legen grosses Augenmerk auf das sichere, stabile und nachhaltige Einkommen von KaffeeproduzentInnen. Ein Schwerpunkt der Rainforest Alliance ist die Verbesserung von Anbaumethoden, was ein höheres Einkommen ermöglichen soll. Daneben erhalten ProduzentInnen über Fairtrade garantierte Mindestpreise und eine festgelegte Prämie. Sie müssen hierzu in Kooperativen organisiert sein. Durch die Abdeckung unseres gesamten Sortiments über eines dieser Siegel möchten wir bessere Preise für Kaffeebauern ermöglichen.

Wir haben eine Treibhausgasbilanz durch ein externes Beratungsunternehmen erstellen lassen. In Klimabilanzen muss mit vielen Pauschalwerten und Annahmen berechnet werden. Insbesondere bei Vergleichen mit Mitbewerbern. Aus diesem Grund distribuieren wir das Dokument aktuell nicht. Wir laden aber gerne relevante Stake Holder zur gemeinsamen Besprechung ein.

Da der grösste Teil des Fussabdrucks vom Kaffee selbst kommt, empfiehlt sich eine Zubereitungsmethode, die mit so wenig Kaffee wie möglich auskommt bzw. so effizient wie möglich mit dem Kaffee umgeht. Portionensysteme tun dies generell sehr gut. Bei Vollautomaten, Siebträgern oder Filterkaffee (z.B. Bialetti/ Kaffeekännchen) ist besonders darauf zu achten, dass die Kaffeemenge gering gehalten und der zubereitete Kaffee auch tatsächlich konsumiert wird.

CoffeeB verwendet garantiert nie zu viel Kaffee. Mit 5.7 bis 6.2 Gramm Kaffee pro Tasse, ist das System äusserst effizient und damit entsprechend ressourcenschonend. Zusätzlich entfallen Kunststoffe und/oder Aluminium für die Hülle und entsprechende Wege in Zusammenhang mit Produktion, Entsorgung und Recycling.

Unsere Coffee Balls bestehen aus dem gleichen köstlichen, 100% Rainforest Alliance zertifizierten Kaffee wie auch in unseren Café Royal Kapseln enthalten.

Der gesamte Kaffee, den wir beziehen, ist Rainforest Alliance zertifiziert. Man erkennt die Zertifizierung am kleinen grünen Frosch auf der Verpackung. Dieses Siegel besagt, dass das zertifizierte Produkt oder eines seiner Zutaten nach Methoden hergestellt wurde, welche die drei Säulen der Nachhaltigkeit stützen – sozial, wirtschaftlich und ökologisch. Unsere Kaffeebauern durchlaufen dafür ein strenges Zertifizierungsprogramm, welches zu kontinuierlicher Verbesserung, Schulung in nachhaltigem Wirtschaften und einem klar erkennbaren Nutzen für die Erzeuger/innen verpflichtet. 

Für mehr Infos über die Rainforest Alliance Zertifizierung bitte hier klicken.

Das Signal «Container» leuchtet auf, wenn der Container, der den Ball- und Restwasserbehälter umfasst, geleert werden muss.

Normalerweise beginnt nach etwa neun zubereiteten Kaffees das Container-Signal orange zu blinken und die Kaffeemaschine stoppt – es kann kein Kaffee mehr zubereitet werden. Falls mehrere Reinigungszyklen durchgeführt wurden, kann das Signal auch früher schon aufleuchten, da der Restwasserbehälter dann bereits zu voll ist. 

Um den Container zu leeren, folgende Schritte beachten:

1. Container für Coffee Balls und Restwasser an der eingesteckten Tropfschale gerade nach vorne aus der Maschine herausziehen.
2. Auffangbehälter für die Coffee Balls entnehmen und entleeren. 
3. Restwasserbehälter entleeren.
4. Auffangbehälter für die Coffee Balls wieder in den Container einsetzen.
5. Container wieder gerade in die Öffnung der Maschine zurückschieben.
6. Die Maschine kann nun wieder normal genutzt werden.

Bitte beachte: Der Container muss mindestens 8 Sekunden aus der Maschine entfernt werden, um die Container-Anzeige zurückzusetzen.

Wenn der Wassertank leer ist, leuchtet die Reinigungstaste blau. Fülle den Wassertank innerhalb von 5 Minuten mit frischem Wasser auf. Nach dem Befüllen und Aufstecken des Wassertanks auf die Kaffeemaschine muss zur Bestätigung immer die Reinigungstaste gedrückt werden, danach geht der Brühprozess wie gewohnt weiter.

Wird der Wassertank nicht innerhalb von 5 Minuten aufgefüllt und eingesteckt, öffnet sich die Brüheinheit automatisch und wirft den Coffee Ball aus. Ist dies der Fall, entferne den Coffee Ball unmittelbar aus dem Ballauffangbehälter. So kann der Coffee Ball weiterhin verwendet werden.

Achtung: Sollte der Coffee Ball bereits durchstochen worden sein, sollte er nicht weiter verwendet werden.

Leuchtet die Spültaste blau, dann ist der Wassertank leer. Fülle den Wassertank innerhalb von fünf Minuten mit frischem Wasser auf. 

Um den Wassertank wieder zu befüllen:

1. Wassertank herausnehmen und mit Wasser befüllen.
2. Wassertank wieder einsetzen - gut in die Halterung drücken.
3. Hebel schliessen.
4. Blaue Spültaste drücken.
5. Leuchtet die blaue Taste erneut? Blaue Taste nochmals drücken.
6. Kaffee wird nun fertig gebrüht.
7. Alle Tasten sollten nun wieder weiss leuchten.

Wird der Wassertank nicht innerhalb von fünf Minuten aufgefüllt und eingesteckt, öffnet sich die Brüheinheit automatisch und wirft den Coffee Ball aus. Ist dies der Fall, entferne den Coffee Ball unmittelbar aus dem Ballauffangbehälter. So kann der Coffee Ball weiterhin verwendet werden. 

Nimm zuerst den Container aus der Kaffeemaschine heraus und entsorge die Coffee Balls (z.B. im Kompost oder Biomüll). Entleere dann das Wasser aus dem (Haupt-)Behälter und der Tropfschale. Setze dann alles zusammen und führe den Container wieder in die Maschine ein. 

Achtung: NUR der Ballbehälter ist spülmaschinenfest! Die Maschine funktioniert nicht, wenn sich der Container nicht in der Maschine befindet und das Container-Signal leuchtet orange. Der Edelstahl-Tassenrost ist nicht fest mit der Tropfschale verbunden und kann herunterfallen.

Videos zu "Get Started" und "Coffee Preparation" zeigen das Entleeren der Behälter / des Containers.

Im Falle eines Schadens gibt es mehrere Möglichkeiten, wo du deine CoffeeB Kaffeemaschine zur Reparatur abgeben kannst:

1. Du kannst uns deine defekte Kaffeemaschine direkt per Post zustellen. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Einfach unter diesem Link die erforderlichen Daten eingeben, die Versandetikette ausdrucken, aufkleben und die Maschine zur Post bringen.
    
2. CoffeeB Kaffeemaschinen, die in einer Migros oder Melectronics Filiale oder im CoffeeB Webshop gekauft wurden, können in Melectronics Filialen beim Kundendienst zur Reparatur abgegeben werden. CoffeeB Kaffeemaschinen, die in einer Fust Filiale gekauft wurden, können in einer solchen ebenfalls zur Reparatur abgegeben werden. 

Die Ausgabemenge kann für jede Tasse Kaffee angepasst werden. Die Werkseinstellungen sind für Espresso: 40ml und Lungo: 110ml. Dabei kann die Ausgabemenge von 25 bis 250ml programmiert werden. 

Um die Tasse zu programmieren:

1. Tasse unter Auslauf stellen
2. Füllstand des Wassertanks prüfen. Bei Bedarf Wasser auffüllen.
3. Coffee Ball einfüllen und Bedienhebel schliessen
4. Die zu programmierende Taste min. 3 Sekunden gedrückt halten, bis sie 3x schnell blinkt.
5. Taste wieder loslassen, Kaffee wird ausgegeben

Sobald die gewünschte Menge in der Tasse ist, die zu programmierende Taste erneut drücken. Die Kaffeeausgabe stoppt und alle Tasten leuchten auf, die neue Mengenprogrammierung wurde übernommen. 

Falls durch die Kaffeemaschine beim Spülen oder Brühen kaum noch Wasser aus dem Ausfluss herauskommt oder der Hebel blockiert, kann dies ein Hinweis sein, dass die Maschine verstopft ist.

Was tun, wenn der Coffee Ball in der Kaffeemaschine stecken bleibt?

1. Maschine vom Strom trennen
2. Ballbehälter an der Vorderseite herausnehmen
3. Tasse unterhalb der Kaffeeausgabe platzieren
4. Mit einer Taschenlampe prüfen wo der Ball eingeklemmt ist
5. Ball vorsichtig mit einem Löffel durch die Maschine stossen
6. Maschine wieder an den Strom anschliessen
7. Hebel herunterdrücken und Spültaste drücken
8. Maschine ist nun wieder einsatzbereit

Bei der erstmaligen Inbetriebnahme der CoffeeB Maschine folgende Schritte beachten:

1. Platziere deine CoffeeB Maschine auf einer trockenen, wasserfesten und wärmebeständigen Oberfläche.
2. Bringe die Abtropfschale an, indem du sie leicht schräg nach unten in die Aufhängung einfügst.
3. Spüle den Wasserbehälter zweimal aus. Befülle ihn und setze ihn in die Maschine ein.
4. Schliesse die Maschine an eine geerdete Steckdose an.
5. Stelle eine grosse Tasse unter die Kaffeeausgabe und drücke den Bedienhebel nach unten.
6. Bediene die Reinigungstaste und spüle die Maschine zweimal.
7. Befülle den mit Spülmittel gereinigten Balldispenser und platziere diesen auf der Maschine.
8. Die Maschine ist betriebsbereit und du kannst deinen ersten Kaffee geniessen.

Wir freuen uns, dass du dich für eine CoffeeB Maschine entschieden hast.

Um deine Maschine auszupacken, folge diesen Schritten:

1. Stelle den Karton, in dem sich deine neue Maschine befindet, vor dir auf eine ebene Fläche.
2. Öffne die zwei gekennzeichneten Laschen unten an der Verpackung mit beiden Händen.
3. Ziehe den Karton gerade hoch, um die Maschine auszupacken.
4. Unter der Maschine befindet sich das Maschinenzubehör.

Nach der Zubereitung von ca. 9 - 10 Kaffees ist der Container voll und die Container-Anzeige leuchtet orange auf.

Die Entleerung geht am einfachsten, wenn der Container an der eingesteckten Tropfschale gerade nach vorne herausgezogen wird. Alternativ kann er im unteren Drittel mit beiden Händen gegriffen und gerade herausgezogen werden. Es empfiehlt sich zunächst den Auffangbehälter für die Coffee Balls zu entnehmen und diesen zu entleeren und anschliessend den Restwasserbehälter auszuschütten.

Achtung: Der Behälter muss mindestens 8 Sekunden aus der Maschine entfernt bleiben, damit sich die Container-Anzeige zurücksetzt.

Wenn zwei frische Coffee Balls in den Balleinwurf gefallen sind, kann die Brüheinheit trotzdem geschlossen werden. Dann wird der erste Ball in der Brüheinheit gebrüht. Der zweite Ball wird etwas nach oben geschoben und bleibt im Loch oben auf der geschlossenen Brüheinheit liegen.

Wenn du eine Pinzette hast, kannst du versuchen, ihn herauszunehmen. Nach dem Brühvorgang fällt der erste Ball in den Auffangbehälter/Container und der zweite Ball fällt in die Brüheinheit. Dann kann dieser verwendet werden.

Falls der Ball herausgenommen werden sollte, kann er mit dem Finger einfach nach unten gedrückt werden, damit er in den Container fällt.

Bitte beachte, dass der Ball sofort rausgenommen werden sollte, damit er nicht nass wird und zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden kann.
 

Blinkt die Reinigungstaste während des Bezugs eines Kaffees rot auf, so muss die Kaffeemaschine entkalkt werden.

Um deine Maschine zu entkalken, folge bitte diesen Schritten:

1. Befülle den Wassertank mit einer Flasche CoffeeB Entkalker (0,5l). Solltest du einen anderen Kaffeemaschinenentkalker nutzen, befolge die Mengenangaben des Herstellers. Achtung: Nutze ausschliesslich Entkalker für Kaffeemaschinen und keinen Essig oder fettlösende Mittel.
2. Entferne den Coffee Ball Dispenser, schliesse die Abdeckung des Balleinwurfs und halte diesen bis zum Ende des Entkalkungsvorgangs geschlossen. 
3. Bewege den Bedienhebel nach unten und halte diesen während des kompletten Entkalkungsvorgangs geschlossen.
4. Halte für mindestens 3 Sekunden gleichzeitig die Lungo- (grosses Tassensymbol) und die Reinigungstaste gedrückt.
5. Die «Container»-Anzeige blinkt rot. Entferne den Auffangcontainer für mind. 8 Sekunden. Entleere diesen und setze ihn wieder ein. 
6. Entferne die Abtropfschale, indem du sie schräg nach oben ziehst. Stelle ein Gefäss mit mind. 1l Fassungsvolumen unter den Kaffeeausfluss.
7. Bediene die violett leuchtende Reinigungstaste. Nun startet der Entkalkungsprozess. Die Espressotasse leuchtet, die Reinigungstaste blinkt während des Vorgangs. Nach 25 Minuten ist der Entkalkungsvorgang abgeschlossen und der Bedienhebel bewegt sich nach Abschluss des Entkalkungsvorgangs automatisch nach oben. Die Reinigungstaste leuchtet violett.
8. Spüle den Wassertank aus, fülle mind. 0.5l Wasser ein und setze den Wassertank wieder ein.
9. Entleere dein Auffanggefäss und stelle es erneut unter den Kaffeeausfluss.
10. Drücke den Bedienhebel nach unten, bediene die Reinigungstaste. Nun startet der Spülvorgang. Die Reinigungstaste blinkt violett, die Lungo Taste leuchtet. Nach drei Minuten ist der Spülvorgang abgeschlossen und der Bedienhebel bewegt sich nach oben. Die «Container»-Anzeige blinkt.
11. Entferne den Auffangcontainer für mind. 8 Sekunden. Entleere diesen und setze ihn wieder ein. Die Reinigungstaste leuchtet blau. Befülle den Wassertank und setze diesen ein.
12. Drücke die Reinigungstaste. Alle Tasten leuchten und die Maschine ist betriebsbereit.

Beachte bitte, dass der Entkalkungsprozess nicht durch Aus- und Einstecken des Netzkabels unterbrochen werden darf. Um den Vorgang zu unterbrechen, drücke gleichzeitig die Reinigungs- und die Lungotaste (grosse Tasse). Solltest du bereits Entkalker benutzt haben, spüle IMMER mit mindestens 0.5 l Wasser nach.

Bei der Zubereitung von Kaffee kommt es zu Ablagerungen von Kalk und Kaffeeölen und -fetten in den Leitungen der Kaffeemaschine, die sich negativ auf den Geschmack des Kaffees auswirken. Durch regelmässiges Entkalken können diese Rückstände gelöst werden.

Nach Bezug von insgesamt 40 l Kaffee blinkt die Reinigungs-Taste während des Kaffeebezugs rot, dann muss die Maschine umgehend entkalkt werden. 

Um deine Maschine zu entkalken, folge bitte diesen Schritten:

1. Befülle den Wassertank mit einer Flasche CoffeeB Entkalker (0,5l). Solltest du einen anderen Kaffeemaschinenentkalker nutzen, befolge die Mengenangaben des Herstellers. Achtung: Nutze ausschliesslich Entkalker für Kaffeemaschinen und keinen Essig oder fettlösende Mittel.
2. Entferne den Coffee Ball Dispenser, schliesse die Abdeckung des Balleinwurfs und halte diesen bis zum Ende des Entkalkungsvorgangs geschlossen. 
3. Bewege den Bedienhebel nach unten und halte diesen während des kompletten Entkalkungsvorgangs geschlossen.
4. Halte für mindestens 3 Sekunden gleichzeitig die Lungo- (grosses Tassensymbol) und die Reinigungstaste gedrückt.
5. Die «Container»-Anzeige blinkt rot. Entferne den Auffangcontainer für mind. 8 Sekunden. Entleere diesen und setze ihn wieder ein. 
6. Entferne die Abtropfschale, indem du sie schräg nach oben ziehst. Stelle ein Gefäss mit mind. 1l Fassungsvolumen unter den Kaffeeausfluss.
7. Bediene die violett leuchtende Reinigungstaste. Nun startet der Entkalkungsprozess. Die Espressotasse leuchtet, die Reinigungstaste blinkt während des Vorgangs. Nach 25 Minuten ist der Entkalkungsvorgang abgeschlossen und der Bedienhebel bewegt sich nach Abschluss des Entkalkungsvorgangs automatisch nach oben. Die Reinigungstaste leuchtet violett.
8. Spüle den Wassertank aus, fülle mind. 0.5l Wasser ein und setze den Wassertank wieder ein.
9. Entleere dein Auffanggefäss und stelle es erneut unter den Kaffeeausfluss.
10. Drücke den Bedienhebel nach unten, bediene die Reinigungstaste. Nun startet der Spülvorgang. Die Reinigungstaste blinkt violett, die Lungo Taste leuchtet. Nach drei Minuten ist der Spülvorgang abgeschlossen und der Bedienhebel bewegt sich nach oben. Die «Container»-Anzeige blinkt.
11. Entferne den Auffangcontainer für mind. 8 Sekunden. Entleere diesen und setze ihn wieder ein. Die Reinigungstaste leuchtet blau. Befülle den Wassertank und setze diesen ein.
12. Drücke die Reinigungstaste. Alle Tasten leuchten und die Maschine ist betriebsbereit.

Beachte bitte, dass der Entkalkungsprozess nicht durch Aus- und Einstecken des Netzkabels unterbrochen werden darf. Um den Vorgang zu unterbrechen, drücke gleichzeitig die Reinigungs- und die Lungotaste (grosse Tasse). Solltest du bereits Entkalker benutzt haben, spüle IMMER mit mindestens 0.5 l Wasser nach.

Den Coffee-Ball Dispenser bitte vor dem ersten Gebrauch mit Spülwasser reinigen und abtrocknen. Anschliessend die Folie einlegen und den Dispenser befüllen.

Nein, du musst die Kaffeemaschine nicht nach jedem Kaffee mit Wasser durchspülen. Sobald dein Kaffee durchgelaufen ist, steht die Kaffeemaschine bereits für die Zubereitung deines nächsten Kaffees bereit.

Wenn die bereits violett leuchtende Reinigungstaste während des Entkalkungsvorgangs zudem rot aufblinkt, ist entweder je nach Fortschritt der Entkalkung zu wenig Entkalker oder Spülwasser durch die Maschine geflossen oder es kam während des Vorgangs zu einer Netzunterbrechung.

Leuchtet zudem die Espressotasse, fand die Netzunterbrechung während des Entkalkungsvorgangs statt und es muss erneut mit dem ersten Schritt des Entkalkungsprozesses begonnen werden. Wichtig: Es muss nochmals die volle Menge Entkalker verwendet werden.

Leuchtet zudem die Lungotasse (grosse Tasse), fand die Netzunterbrechung während des Spülvorgangs statt. Der Spülvorgang muss erneut mit der vollen Menge Wasser durchgeführt werden.

Leuchtet die Reinigungstaste permanent rot, liegt ein Temperaturfehler vor. Die Kaffeemaschine 30 Minuten bei Zimmertemperatur aufwärmen oder abkühlen lassen. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Gerät in die Reparatur gebracht werden.

CoffeeB Kaffeemaschinen, die im CoffeeB Webshop oder in einer Migros oder Melectronics Filiale gekauft wurden, können in allen Migros Filialen beim Kundendienst oder in Melectronics Filialen zur Reparatur abgegeben werden. CoffeeB Kaffeemaschinen, die in einer Fust Filiale gekauft wurden, können in einer solchen zur Reparatur abgegeben werden. 

Blinkt die Reinigungstaste während des Bezugs eines Kaffees rot auf, so muss die Kaffeemaschine entkalkt werden. Das Anleitungsvideo findest du hier:

Die Reinigungstaste hat 3 Funktionen:

• Die Smart-Clean Funktion – Kurzes Spülen der Kaffeemaschine nach oder vor Zubereitung eines Kaffees
• Die Entkalkungsfunktion – Bei Entkalkungsbedarf leuchtet die Reinigungstaste violett
• Die Wasserstandsanzeige – Ist der Wassertank unzureichend gefüllt, leuchtet die Taste blau 

Der Entkalker auf chemischer Basis entkalkt die Maschine am effektivsten und schadet den Maschinenkomponenten zudem nicht. 

Entkalker auf natürlicher Basis nutzen entweder Essig oder Zitronensäure. Beide Möglichkeiten sind nicht optimal. Entkalker auf Essigbasis greifen die Maschinenkomponenten an und unterstützen somit die Langlebigkeit der Maschine nicht, während Entkalker auf Zitronenbasis in ihrer Entkalkungsfunktion leider nicht sonderlich effektiv sind.

Wir arbeiten daran eine geeignete Optionen auf natürlicher Basis zu finden und gleichzeitig die Verpackung weiter zu optimieren, gegenwärtig gibt es aber leider keine gleichwertige Alternative zur chemischen Lösung.

Spüle die Maschine zwei bis fünf mal. Wenn sich danach keine Verbesserung ergibt, entkalke die Maschine bitte. Sollte der Kaffeebezug danach weiterhin verlangsamt sein, bitte den Kundendienst kontaktieren.

Das mögliche Tropfen der CoffeeB Kaffeemaschine ist auf die neuartige Brühtechnik zurückzuführen. Vor Start des Brühprozesses wird der Ball umfassend mit Wasser benetzt. Im Zuge dessen kann es passieren, dass die Maschine bereits vor der Zubereitung des Kaffees wenige Wassertropfen verliert.

Die Kaffeequalität wird dadurch jedoch nicht beeinflusst.

Die Tropfschale hat zwei Positionen – die obere eignet sich für die etwas kleineren Espressotassen, die untere für grössere Lungotassen. Die Position kann gewechselt werden, indem die Tropfschale schräg nach oben geneigt abgenommen wird und dann auf die gleiche Weise wieder in der gewünschten Position eingesetzt wird. Die verstellbare Position der Abtropfschale soll das Kaffeeerlebnis für den Verbraucher bequemer machen und ein Herausspritzen des Kaffees beim Kaffeebezug in kleinere Tassen reduzieren.

Das Wasser, welches für die Benetzung und das Waschen des Coffee Balls verwendet wird, fliesst nicht in die Tasse, sondern über einen separaten Ausgang in den Container. Dort wird es im unteren Teil des Containers – unter den gebrühten Coffee Balls – gesammelt. So liegen die Bälle innerhalb des Containers nicht im Restwasser, um die Bildung von Schimmel zu verhindern. 

Die Abdeckung hat einen hygienischen Nutzen. Indem man den Deckel schliesst schützt man den Bereich in den der Coffee Ball zum Aufbrühen eingeworfen wird gegen äussere Einflüsse, zB. gegen Staub. Der Deckel kann immer geöffnet oder geschlossen sein – er hat keine für den Brühvorgang relevante technische Funktion und ist nicht an den Hebelmechanismus gekoppelt. Einzig während des Entkalkungsvorgangs muss der Deckel aus Sicherheitsgründen durchgehend geschlossen sein. Geöffnet oder geschlossen wird die Abdeckung mit Hilfe des danebenliegenden Knopfes, um den ein Pfeil die Drehrichtung anzeigt.

Bei CoffeeB ist es uns wichtig für alle Bestandteile des Systems eine möglichst nachhaltige Lösung zu finden. Bei der Maschine haben wir so viel recyceltes Material wie möglich verwendet und kommen so auf einen Recyclinganteil von bis zu 34 %. Zudem ist sie modular konstruiert, sodass einzelne Komponenten gezielt ausgetauscht werden können. 

Bei der Registrierung deiner Kaffeemaschine kannst du aus den folgenden CoffeeB Discovery Sets wählen.

Einzelne Discovery Sets könnten aufgrund hoher Nachfrage vorübergehend nicht verfügbar sein.

Weiter zu der Kaffeemaschinen Registrierung

Espresso Discovery Set
4x Ristretto & 8x Espresso

Lungo Discovery Set
4x Lungo Bio & 8x Lungo

Lungo Forte & Espresso Bio Discovery Set
6x Lungo Forte & 6x Espresso Bio

Espresso & Lungo Discovery Set
4x Espresso & 8x Lungo

Mix Discovery Set
2x Ristretto, 4x Espresso, 2x Lungo, 4x Lungo Bio

Grundsätzlich ist es möglich die Maschine natürlich auch im Büro zu verwenden, konzipiert ist Sie aber für Haushalte. Die Bezugsmenge liegt aktuell unter 30 Kaffee’s, somit müsste zwischendurch der Ballbehälter geleert werden und das Wasser wieder aufgefüllt werden.

Dennoch spricht nichts dagegen die Maschine auch im Office anzubieten.

Nach dem Brühen fährt der Hebel automatisch wieder hoch. Sollte dieser hängen bleiben, kann der Hebel von Hand wieder nach oben gedrückt werden. 

Während des Brühens, Spülens oder Entkalkens, und solange nur eine der Bedientasten leuchtet, darf der Hebel nicht manuell nach oben bewegt werden

Die Kaffeezubereitung und -qualität werden dadurch nicht beeinflusst. Sollte das Problem öfter auftreten, bitten wir dich, die Maschine an die Verkaufsstelle zurückzubringen.

Wenn der Ball in der Brüheinheit/der Maschine gut sichtbar stecken bleibt, dann versuche den gebrühten Kaffeeball mit dem Finger nach unten zu drücken. Ist der Ball nicht gut sichtbar und befindet sich noch in der Brüheinheit, schliesse den Hebel und drücke die Reinigungstaste. Wenn die Maschine etwas Flüssigkeit abgegeben hat, stoppe den Vorgang und die Maschine wirft den Ball aus. Wenn sich der Ball noch in der Brüheinheit befindet, kratze die Kugel / den Kaffee mit dem Finger oder einem Löffel heraus (Wichtig: Vorher Netzstecker ziehen). Schliesse dann die Brüheinheit und führen den gesamten Reinigungsvorgang 1 bis 2 Mal durch. Kaffeestaub kann mit einer Bürste entfernt werden.

Vor dem Schliessen des Hebels warten bis alle Tasten leuchten. Wenn Sie Widerstand beim Runterdrücken oder Hochziehen des Hebels spüren, bewegen sie diesen nicht mit Gewalt.

Nein die Maschine arbeitet tadellos. Dieses Geräusch kann von den Magnetventilen in der Maschine herrühren. Dies ist technisch bedingt und bietet keinen Anlass zur Sorge.

Im Falle eines Schadens gibt es mehrere Möglichkeiten, wo du deine CoffeeB Kaffeemaschine zur Reparatur abgeben kannst:

1. Du kannst uns deine defekte Kaffeemaschine direkt per Post zustellen. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Einfach unter diesem Link die erforderlichen Daten eingeben, die Versandetikette ausdrucken, aufkleben und die Maschine zur Post bringen.
    
2. CoffeeB Kaffeemaschinen, die in einer Migros oder Melectronics Filiale oder im CoffeeB Webshop gekauft wurden, können in Melectronics Filialen beim Kundendienst zur Reparatur abgegeben werden. CoffeeB Kaffeemaschinen, die in einer Fust Filiale gekauft wurden, können in einer solchen ebenfalls zur Reparatur abgegeben werden. 

Drücke eine der Tasten und die Maschine wacht auf - nach dem Drücken einer Taste leuchten alle Tasten. Wenn die Maschine aufgeweckt wird, beginnt sie direkt mit dem Aufheizen. Auch durch Herunterdrücken des Hebels kann die Maschine automatisch geweckt werden.

Dies wurde getestet. Nach 4 Wochen gab es keinen Schimmel oder Sonstiges. Das ist also möglich, sollte aber ohnehin nicht passieren, da sich die Brüheinheit nach dem Brühen automatisch öffnet (Hebel geht automatisch nach oben).

Die Maschine selbst geht nach 1 Minute in den Soft-Off-Modus (Automatische Ausschaltung nach 1 Minute). Dabei benötigt er nur maximal 0,2W Energie.

Zum Vergleich: Eine 60W Glühbirne verbraucht in 1h genauso viel Energie wie die CoffeeB-Maschine im Soft-off-Modus in 12,5 Tagen. Ein EIN/AUS-Schalter ist daher nicht erforderlich.

Der Kaffee-Ball kann wieder verwendet werden, wenn er unbenutzt in den Ball-Container gefallen ist, sollte aber so schnell wie möglich aus dem Ball-Container genommen oder direkt wieder für die Kaffeezubereitung verwendet werden. Durch das Fallen in den Ballbehälter kann der Ball ein bisschen nass werden. Solange der Ball nur ein bisschen nass und nicht beschädigt ist, kann er wiederverwendet werden. Verwende keine gebrauchten Kaffee-Bälle, wenn diese bereits durchstochen/gebrüht worden sind.

Den Dispenser in die Hand nehmen und etwas schräg halten und zwar so, dass das Loch oben am höchsten Punkt ist. Platziere die Hand vor dem Loch und fülle die Bälle direkt aus der Verpackung - durch drehen der Ball-Verpackung - in den Dispenser. Die Kaffee-Bälle müssen nicht einzeln in den Dispenser gelegt werden, was das Befüllen sehr schnell, einfach und hygienisch gestaltet, da die Kaffee-Bälle nicht mit der Hand angefasst werden müssen. Das "Get Started" Video zeigt das Befüllen des Dispensers und es ist im Quick Start Guide, der der Maschine beigelegt wird nochmal bildlich erklärt.

Bitte spüle die Maschine oder bereite einen Kaffee zu und beantworte folgende Fragen:

• Die Tasse auf der Tassenabstellfläche vibriert sehr stark, dass die Tasse auf der Abstellfläche wandert?
• Das Wasser im Wassertank zeigt während der Maschinenlaufzeit eine deutliche Wellenbewegung?

Wenn dies beides zutrifft, empfehlen wir dir unseren Kundendienst anzurufen – dieser kann dir weiterhelfen. Oder bringe deine Maschine zu dem Händler zurück, bei dem du die Maschine gekauft hast.

Das Crema-Ventil in der Maschine erzeugt beim Brühvorgang kleine Luftblasen. Wenn beim Spülvorgang das Wasser durch das Crema-Ventil läuft werden im Spülwasser ebenfalls kleine Bläschen erzeugt, die dazu führen, dass das ausfliessende Spülwasser milchig aussieht. Das Wasser wird nach kurzer Stehzeit wieder ganz klar, sobald alle Bläschen entwichen sind.

Wir haben eine langjährige Zusammenarbeit mit dem führenden "Single Portion"-Maschinenhersteller der Welt. Dieser Schweizer Partner betreibt seit Jahrzehnten ein Werk in China, um hochqualitative Maschinen wettbewerbsfähig herstellen zu können. Bei CoffeeB ist es uns wichtig für alle Bestandteile des Konzeptes eine nachhaltige Lösung zu finden, welche aber trotzdem auch für den Kunden einen attraktiven und fairen Preis bietet.

Die Herstellung der CoffeeB Maschine in Europa oder der Schweiz würde einen um einiges höheren Verkaufspreis für den Kunden zur Folge haben und somit haben wir unseren Nachhaltigkeits-Fokus beim Maschinen Konzept auf andere Komponenten gelegt. Zum Beispiel wird unsere CoffeeB Maschine nur per Bahn oder Schiff in die Schweiz geliefert und einzelne Komponenten der Maschine bestehen aus recycelten Materialien bzw. können wieder recycelt werden.

Du kannst zu jeder Zeit in allen melectronics Filialen CoffeeB probieren. Wende dich hierfür einfach an das Verkaufspersonal.

Der Brühvorgang kann nur bei geschlossenem Hebel (Hebel unten) gestartet werden. Durch Herunterdrücken des Hebels wird die Brüheinheit geschlossen, damit der Brühvorgang bzw. Spülvorgang und auch der Entkalkungsvorgang durchgeführt werden können. Nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs öffnet sich der Hebel automatisch wieder. Während den verschiedenen Vorgängen darf der Hebel nicht manuell nach oben bewegt werden.

Der Coffee Ball kann einfach mit dem Finger durch den Balleinsatz nach unten in den Ballbehälter geschoben/durchgedrückt werden. Bitte beachte, dass der Coffee Ball sofort rausgenommen werden sollte, damit er nicht nass wird und zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden kann.

Das Crema-Ventil in der Kaffeemaschine erzeugt beim Brühvorgang kleine Luftblasen. Wenn beim Spülvorgang das Wasser durch das Crema-Ventil läuft, werden im Spülwasser ebenfalls kleine Bläschen erzeugt, die dazu führen, dass das ausfliessende Spülwasser trüb oder milchig aussieht. Das Wasser wird nach kurzer Stehzeit wieder ganz klar, sobald alle Bläschen entwichen sind. 

Hier findest du die Bedienungsanleitung unserer Globe Kaffeemaschine: Bedienungsanleitung

Der Hebel hat die Funktion, die Brüheinheit für den Brühvorgang zu schliessen. Er ist nicht mit dem Öffnen und Schliessen des Ball-Einwurfs oben auf der Kaffeemaschine gekoppelt. Dies ist ein separater Mechanismus.
Nach dem Brühen öffnet sich der Hebel automatisch, was die Bedienung der Maschine für den Verbraucher noch komfortabler macht. Während des Brühprozesses, des Spülprozesses sowie des Entkalkungsprozesses darf der Hebel nicht manuell nach oben bewegt werden.

Wenn du deine CoffeeB-Maschine registrierst, erhältst du sofort eine zusätzliche Garantie für ein Jahr auf deine Maschine und ein Willkommensgeschenk im Wert von 25 EUR.

Außerdem hast du die Möglichkeit, bei zukünftigen Einkäufen von exklusiven Vorteilen wie Rabatten, Sonderangeboten oder Geschenken zu profitieren.

Es handelt sich um eine CoffeeB Globe, daher sind die Funktionen identisch mit denen der Globe.

Nein, die neue limitierte Kaffeemaschine ist nur in den Farben Rot und Grau erhältlich.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Erwerb der neuen CoffeeB Kaffeemaschine und gilt für 2 Jahre. 

Bei der Maschine haben wir so viel recyceltes Material wie möglich verwendet und kommen so auf einen Recyclinganteil von bis zu 34 %. Zudem ist sie modular konstruiert, sodass einzelne Komponenten gezielt ausgetauscht werden können. 

Zubehör findest Du in unserem Webshop.

Die neue limitierte Kaffeemaschine CoffeeB Globe bietet die neueste Technologie in ansprechenden neuen Farben, darunter Rot und Grau.

Je nach persönlichem Geschmack kann der Kaffee manchen zu stark, manchen zu leicht schmecken. Dafür haben wir acht unterschiedliche Sorten entwickelt.

Ist dir der Kaffee zu schwach solltest du einmal unseren Espresso Forte probieren, mit feinen Noten von Cassis, Schokolade und Muskat. Oder kennst du bereits unseren kräftigen italienischen Ristretto?

Empfindest du unsere Sorten als zu stark können wir dir unsere Bio Fairtrade Sorten BIO Lungo und BIO Espresso ans Herz legen.

Alternativ kannst du auch eine Umprogrammierung der Getränkelänge in Erwägung ziehen. Letztere ist sehr leicht und in deinem Benutzerhandbuch beschrieben. Bei der Lungo Taste empfehlen wir 100-105ml für mehr Intensität! Zwischen 25ml und 35ml wird ein Espresso sehr intensiv. 

Als Startsortiment haben wir acht verschiedene Sorten entwickelt. Trinkst du gerne kräftigen Kaffee solltest du einmal unseren Espresso Forte probieren, mit feinen Noten von Cassis, Schokolade und Muskat. Oder kennst du bereits unseren intensiven italienischen Ristretto? Trinkst du lieber mildere Mischungen, dann können wir dir sowohl unseren Espresso und Lungo, sowie unsere Bio Fairtrade Sorten BIO Lungo und BIO Espresso für den bewussten Genuss, ans Herz legen. Unser Decaffeinato, eine koffeinfreie Mschung, rundet das Startsortiment ab. 

Die schützende CoffeeB Hülle ist pflanzenbasiert. Einer der Kernbestandteile ist Alginat. Alle Komponenten sind für den Einsatz in Lebensmitteln zugelassen. Der Coffee Ball ist frei von Allergenen.

Um einen Kaffee mit unserer CoffeeB Maschine zuzubereiten, muss der Wassertank gefüllt sein. Zudem wird ein Päckchen Coffee Balls sowie eine passende Kaffeetasse benötigt.

1. Bei Bedarf zunächst die Maschine durch einmaliges Spülen aufwärmen. Dafür eine Tasse unter die Kaffeeausgabe stellen.
2. Falls verschlossen, die Abdeckung über dem Balleinwurf öffnen.
3. Um die Coffee Ball Verpackung zu öffnen, Lasche unten leicht eindrücken und Deckfolie abziehen.
4. Einen Coffee Ball entnehmen und in den Balleinwurf legen. Alternativ kann das gesamte Päckchen Coffee Balls in den Coffee Ball Dispenser gefüllt werden. Im Anschluss wird dieser geschlossen und auf der Maschine platziert.
5. Passende Tasse unter der Kaffeeausgabe platzieren.
6. Hebel sanft nach unten drücken.
7. Tassengrösse auswählen und Knopf einmalig betätigen. Die Taste beginnt zu blinken.
8. Nach einigen Sekunden startet der Kaffeebezug.
9. CoffeeB geniessen.

Du bist ein Fan von CoffeeB oder möchtest uns dein Feedback geben? Dann würden wir uns sehr freuen, wenn du unsere Produkte auf CoffeeB.com bewertest. Und so schreibst du deine Bewertung:

1. Gehe auf die Seite des Produkts, das du bewerten möchtest.
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6. Wenn du deine Bewertung verfasst hast, kannst du sie abschicken. Beachte bitte, dass deine Bewertung zunächst geprüft wird, bevor sie nach einigen Tagen freigeschaltet wird.

Keine Sorge, dein Name wird nicht veröffentlicht. Wir möchten sicherstellen, dass keine verletzenden Inhalte veröffentlicht werden, daher werden alle Bewertungen vor der Freischaltung überprüft.

Vielen herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr!

Idealerweise wird Kaffeesatz und damit auch unser Coffee Ball im Kompost entsorgt. Dort beschleunigen die benutzten Coffee Balls die Verrottung, reichern den Boden mit Nährstoffen an und bieten Regenwürmern Nahrung.

Auch für Topfpflanzen ist Kaffee ein guter Dünger. Kaffeesatz hat einen niedrigen pH-Wert und eignet sich deshalb besonders zum Düngen von Pflanzen, die einen sauren Gartenboden benötigen. Der Stickstoff im Kaffeesatz sorgt für starkes Blattwachstum, Phosphor regt Blütenbildung und Fruchtreife an, Kalium ist für den Zellaufbau und die Stabilität der Pflanze wichtig. Es empfiehlt sich ein Verhältnis 1:10 Kaffeesatz zu Pflanzenerde. Nur Setzlinge vertragen Koffein nicht gut.  

Weitere geeignete Entsorgungswege sind über die Biotonne/ Grüngutschiene oder, wenn nicht anders möglich, konventionell über den Hausmüll.

CoffeeB ist das weltweit erste Kapsel-System, das gänzlich ohne Kapseln auskommt und damit keinerlei Kapselmüll verursacht. 

Möglich machen das unsere Coffee Balls, kleine Bälle aus gepresstem Kaffee, umhüllt von einer feinen Schutzschicht natürlichen Ursprungs und frei von Aluminium oder (Bio-) Plastik. Der Coffee Ball ist somit gartenkompostierbar und kann in den natürlichen Kreislauf zurückgeführt werden.

Wir bedauern sehr, dass du zerbrochene Coffee Balls vorgefunden hast. Natürlich kannst du diese bei uns umtauschen.

Hast du deine Coffee Balls in einer Migros Filiale erworben? Dann hast du zwei Möglichkeiten: Entweder du tauschst das Produkt vor Ort gegen neue Ware um oder du kontaktierst unseren Kundenservice, der dir wahlweise eine entsprechende Nachsendung oder einen Gutschein für unseren Onlineshop zusendet.

Du hast deine Coffee Balls im Onlineshop (coffeeb.com) gekauft? Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer sowie der Anzahl defekter Coffee Ball Packungen. Wir senden dir wahlweise eine entsprechende Nachsendung oder einen Gutschein für unseren Onlineshop zu.

Du kannst die gesamte CoffeeB Verpackung ganz einfach in der Kartonsammlung entsorgen.

Sollte es zu einer Schimmelbildung kommen, ist dies nicht weiter problematisch. Der Schimmel trägt im Kompost zur Zersetzung bei und ist deshalb ein wichtiger Bestandteil im Kreislauf des Kompostierens.

Es gilt das Gleiche wie bei frisch gemahlenem Kaffee: Lagere die Coffee Balls nach dem Öffnen möglichst trocken und bei Raum- oder Kühlschranktemperatur und konsumiere diese möglichst rasch.

Nein, denn in der CoffeeB Kaffeemaschine ist ein Reinigungsverfahren eingebaut, dass den Coffee Ball vor Extraktion des Kaffees mit 72 Grad heissem Wasser spült. Dieses Wasser landet nicht in der Tasse, sondern wird direkt in den Restwasserbehälter geleitet. 

Wenn der Coffee Ball nur einen kleinen Riss in der Oberfläche hat, kann dieser problemlos verwendet werden.
 

Hat der Coffee Ball einen oder mehrere grössere Risse, darf dieser nicht zur Kaffeezubereitung verwendet werden.
 

Wird ein beschädigter Coffee Ball verwendet, kann die Maschine verstopfen. Die Anleitung, wie in diesem Fall vorzugehen ist, findest du hier: Coffee_Ball_aus_Einwurf_entfernen.pdf
 

Falls du doch den Fall hast, dass du beschädigte Coffee Balls in der Verpackung vorfindest, kannst du diese kostenfrei austauschen lassen. 

• Hast du deine Coffee Balls in einer Migros Filiale erworben? Dann hast du zwei Möglichkeiten: Entweder du tauschst das Produkt vor Ort gegen neue Ware um, oder du kontaktierst unseren Kundenservice, der dir wahlweise eine entsprechende Nachsendung oder einen Gutschein für unseren Onlineshop zusendet.
• Hast du deine Coffee Balls im Onlineshop (coffeeb.com) gekauft? Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer sowie der Anzahl defekter Coffee Balls Packungen. Wir senden dir wahlweise eine entsprechende Nachsendung oder einen Gutschein für unseren Onlineshop zu.
   

Unser entkoffeinierter Kaffee für den Coffee Ball Decaffeinato wird mit dem schonenden CO2 Verfahren entkoffeiniert. Dabei kommt nur das Gas CO2 sowie Wasser zum Einsatz, um das Koffein aus der Bohne zu lösen. Die ungerösteten Kaffeebohnen werden mit CO2 in Kontakt gebracht. Das CO2 löst dabei bei hohem Druck das Koffein aus der Bohne. Das CO2 kann wiederverwertet werden. Was bleibt, ist der entkoffeinierte Grünkaffee. 

Wichtig: Es werden keine zusätzlichen Chemikalien wie Lösungsmittel etc. eingesetzt. Es ist das aufwändigste Verfahren, aber dafür auch das schonendste. Das CO2 Verfahren ist gesundheitlich völlig unbedenklich.

Die Coffee Balls werden in unserem Produktionsbetrieb in Birsfelden hergestellt.

Vor allem bei kurzen Getränkelängen empfehlen wir bei jeder Nutzung jeweils einmal vor dem ersten Bezug die Maschine vorzuwärmen, z.B. durch einen vorherigen Spülgang mit der Reinigungstaste. So ist die Brühkammer bereits aufgewärmt und dein Kaffee ist ab der ersten Tasse schön heiss zu geniessen.

Biologisch abbaubare Kapseln enthalten meistens Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen und sind nur industriell kompostierbar. Coffee Balls hingegen sind gartenkompostierbar und zersetzen sich innerhalb von maximal 12 Wochen in wertvollen Humus. Gegenüber heimkompostierbaren Kapseln aus Cellulose bieten Coffee Balls das volle Geschmackserlebnis. Die Schutzschicht der Coffee Balls besteht ohne Kunststoff, Aluminium oder Papier und bildet eine Sauerstoffbarriere, die mit Aluminium vergleichbar ist und so vor Aromaverlust schützt. Bei den Coffee Balls bleibt so nur der Kaffeesatz inkl. der organischen Hülle übrig und daher können diese problemlos im heimischen Kompost sowie in der Biotonne entsorgt werden. Die beste Kapsel ist also tatsächlich eine Kapsel ohne Kapsel.

Ja, die Coffee Balls können bei Raum- oder Kühlschranktemperaturen aufbewahrt werden.

Die Coffee Balls sind sehr stabil und können wie normale Kaffeekapseln gehandhabt werden. Ihre Schutzhülle macht die Coffee Balls stabil, ohne unnötigen Abfall zu produzieren. Konkret: Der Ball kann aus Tischhöhe fallen gelassen werden, ohne zu zerbrechen. Kleinere Risse haben keinen Einfluss auf die Zubereitung des Kaffees.

Der Kaffee wird per Hochseeschiff bis nach Antwerpen geliefert. Von dort wird der Kaffee per Rhein-Schiff bis nach Basel transportiert. Um den Kaffee in Basel zu entladen, werden die Container auf einen LKW mit Kippvorrichtung umgesetzt. Die Produktion von CoffeeB befindet sich in Birsfelden BL. Dadurch ergeben sich kurze Distanzen vom Hafen in Basel bis zur Kaffeerösterei.

C-Grenzwerte für die Konservierung:
Optimal: Raumtemperatur 23°C +/- 5°C

Hydrometriegrenze für Konservierungen:
Optimal: </= 50% rF

Lichteinwirkungsgrenze:
Vor dem Öffnen der Schachtel: keine Lichteinwirkungsgrenzen. Nach Öffnen der Schachtel: keine Lichteinwirkungsgrenze, wenn Bälle innerhalb weniger Wochen verbraucht werden, bei längerer Lagerung: Licht vermeiden durch Aufbewahrung der Kugel in einem (geschlossenen, undurchsichtigen) Gefäss.

Bei diesem Produkt verwenden wir Kaffees aus: Brasilien, Indien, Kolumbien & Kenia. Sämtliche Kaffees stammen von Rainforest Alliance zertifizierten Bauern.

Bei der Produktion des Coffee-Balls können in seltenen Fällen Verformungen, Risse oder sonstige Defekte am Ball entstehen. Wir arbeiten daran dass dieser optische Fehler zukünftig nicht mehr auftreten wird. Es ergeben sich jedoch keine Nachteile beim Bezug ihres Kaffees oder für ihr Geschmackserlebnis!

Bei der Produktion des Coffee-Balls können in seltenen Fällen Unebenheiten in der Ballhaut entstehen, wie schrumpelige Stellen. Wir arbeiten daran dass dieser optische Fehler zukünftig nicht mehr auftreten wird, es ergeben sich jedoch keine Nachteile beim Bezug ihres Kaffees oder für ihr Geschmackserlebnis!

Bei den sichtbaren Blasen handelt es sich um eingeschlossene Luft in der Hülle unserer Coffee-Balls, es ergeben sich keine Nachteile beim Bezug ihres Kaffees, oder für ihr Geschmackserlebnis!

Alginate gelten als besonders nachhaltig und werden in der Lebensmittelindustrie sehr gern verwendet. Nicht nur als Zutat, z.B. in Backwaren oder Milchprodukten, sondern auch um eine natürliche Hülle zu formen und dabei klassische Kunststoffmaterialien zu ersetzen. Auch wir nutzen das Alginat um eine Hülle um den Kaffee zu formen: so erhält der Kaffeeball zusätzliche Stabilität und wir schützen den Röstkaffee vor Aromaverlust. Alginate weisen nämlich eine natürliche Sauerstoffbarriere auf, die das Aroma des Coffee-Balls schützt. Und keine Sorge, dass von uns eingesetzte Alginat ist geschmacksneutral, bleibt als Hülle auf dem gebrühten Ball zurück und kann anschliessend mit dem Kaffeesatz kompostiert werden!

Ja, das ist möglich, indem man die individuelle Tassenfüllmenge programmiert, oder indem man bei Erreichen der gewünschten Getränkemenge durch erneutes Drücken der Ausgabetaste manuell unterbricht.

Unsere Box wurde in Hinblick auf die Recyclingfähigkeit bewertet. Die Fasern der Box lassen sich zu 93% recyceln – egal in welchen Stream die Verpackung geworfen wird.

Unser Coffee Ball ist von dem Institut Dincerto als "gartenkompostierbar" zertifiziert und uns ist nicht bekannt, dass die Bestandteile des Balls sich in jeglicher Art auf das Wachstum von Pflanzen auswirken. Grundsätzlich hat Kaffeesatz einen niedrigen pH-Wert und eignet sich deshalb besonders zum Düngen von Pflanzen, die einen sauren Boden benötigen, um zu gedeihen. 

Die umhüllende Schutzschicht ist 100% natürlichen Ursprungs. Daher kann es zu kleineren Abweichungen in der Optik kommen. Die Funktionalität des Coffee Balls ist jedoch stets gewährleistet und du wirst einen leckeren Kaffee zubereiten und geniessen können.

Die Fasergussverpackung bietet eine Barriere gegen Sauerstoff und hält den Kaffee in unseren Coffee Balls mindestens 14 Monate lang frisch.

Kaffee ist ein Genussmittel, welches keinen nennenswerten Anteil an Nährwerten aufweist.

In einem Coffee Ball sind 5.7g purer Kaffeegenuss enthalten.

Hier findest du sämtliche Produktdeklarationen aller CoffeeB by Café Royal Sorten:

Nein, die Schutzhülle löst sich während der Extraktion nicht auf. 

Für unsere Marke CoffeeB haben wir ein breites Sortiment an Spitzenkaffees entwicklelt, um jeden Kaffeeliebhaber begeistern zu können. Vom ausgewogenen Lungo Kaffee zur kräftigen Espressomischung, vom bekömmlichen Bio-Kaffee bis hin zu Decaf - unser umfangreiches Sortiment bietet den perfekten Kaffeegenuss für jeden Kaffeeliebhaber.

Wir sind überzeugt, unserer Kundschaft mit dem aktuellen Sortiment das beste Geschmackserlebnis für den individuellen Kaffeewunsch zu bieten. Selbstverständlich sind wir aber stets bestrebt, unseren Verbrauchern noch mehr erstklassige Geschmackserlebnisse zu bieten, daher wird das Sortiment in den kommenden Jahren erweitert werden.

Der Coffee Ball besteht zu 100% aus frischem, gemahlenem Röstkaffee, der zu einem Ball gepresst wird. Um den Kaffee vor Aromaverlust zu schützen und ihm ausreichend Stabilität zu verleihen, ist der Ball von einer Hülle umgeben. Diese Hülle besteht aus Rohstoffen pflanzlicher und mineralischer Herkunft.

Der Coffee Ball wird von einer dünnen Schutzhülle natürlichen Ursprungs umgeben. Gemeinsam mit der Verpackung stellt diese eine Barriere gegen Sauerstoff dar und schützen den Kaffee so vor Oxidation und Aromaverlust. Eine Kapsel ist somit nicht erforderlich.

Die Markierung der Coffee Balls erfolgt durch einen Laser, wie man es von Bio Obst und Gemüse kennt; dabei bewirkt der Laser einen Farbumschlag der Schutzhülle rund um den Kaffeepressling. Dieses Verfahren ermöglicht es, eine Markierung zu erstellen, ohne echte Farben zu verwenden oder die Kaffeekugel zu beschädigen (z. B. durch Gravieren). Die Beschichtung bleibt intakt und bildet eine natürliche Sauerstoffbarriere.

Nein. Unser Coffee Ball besteht ausschliesslich aus röstfrischem Kaffee, welcher verpresst und im Anschluss sofort mit einer dünnen Schutzhülle (natürlichen Ursprungs) überzogen wird, um seine Frische und sein Aroma zu bewahren.

Die schützende Hülle dient dazu, den Röstkaffee vor Aromaverlust zu bewahren und verleiht dem Coffee Ball zusätzlich Stabilität. 

Jeder Coffee Ball muss vor dem Brühen mit Wasser benetzt werden, damit er weich wird. Dieser Prozessschritt dauert 17 Sek. Um diese Zeit verlängert sich der Brühprozess im Vergleich zu herkömmlichen Kapselkaffees.

Der illy Espresso Classico Blend steht für einen klassisch-samtigen Geschmack, durch die zarten Noten von Karamell, Orangenblüten und Jasmin. Der illy Espresso Intenso zeichnet sich durch die vollmundige Röstung durch einnehmende Noten von Kakao und getrockneten Früchten mit einem vollmundigen Nachgeschmack aus. Perfekt für diejenigen, die einen aromatischen Geschmack bevorzugen.

Das Unternehmen illy ist B Corp zertifiziert. Das Zertifikat wird Organisationen verliehen, die sich zur Einhaltung der höchsten Standards in Bezug auf soziale und ökologische Leistung sowie Transparenz und Verantwortung verpflichten und deren Tätigkeit darauf ausgerichtet ist, die Auswirkungen auf die Mitarbeiter, die betroffenen Gemeinden und die Umwelt zu optimieren.

CoffeeB von illy sind nicht klimaneutral zertifiziert ausgelobt.

Der Kaffee wird von illy in Italien geröstet.

Da die italienische Kaffee-Expertise mit einer Zubereitung verbunden ist, die den intensivsten sensorischen Eindruck hinterlässt, wurde Espresso als Variante gewählt. Der Classico überzeugt mit starken floralen Noten von Jasmin und Orangenblüten und einem angenehm süßen Nachgeschmack; Intenso hingegen bietet Noten von Kakao und Nüssen sowie einen vollen und kräftigen Nachgeschmack. Die Wahl des Röstgrads hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab: Für diejenigen, die einen sanften und samtigen Geschmack bevorzugen, empfehlen wir die mittlere Röstung des Classico, während diejenigen, die einen kräftigen Geschmack mögen, die Intenso-Röstung ideal finden werden.

Um die Qualität voll auszukosten, sollen die Bälle nach dem Öffnen der Packung innerhalb von einigen Wochen konsumiert werden.

Im Gegensatz zur bestehenden Café Royal CoffeeB-Reihe verwendet illy eine Intensitätsskala bis 9 anstelle von 10. Diese Entscheidung wurde bewusst getroffen, um sich an die bekannte Intensitätsskala von illy anzupassen. Die Intensitätswerte des neuen illy CoffeeB-Produkts (bis zu 9 anstelle von 10) können nicht mit den Werten in den Cafè Royal-Produkten in Verbindung gebracht werden, da die beiden Unternehmen unterschiedliche Produktreihen haben.

Aktuell sind keine weiteren Sorten von illy geplant. illy möchte die Geschmacksvarianten vorschlagen, die am meisten den Vorlieben einer breiten Palette von Verbrauchern entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Anregung, die mit unserem Marketing- und Produktentwicklungsbüro geteilt wird, damit es in naher Zukunft eine Erweiterung unseres Produktportfolios in Betracht ziehen kann.

Die illy-Mischung besteht aus 9 verschiedenen Arabica-Kaffeeursprüngen aus unseren besten Ernten weltweit. Um sicherzustellen, dass das unverwechselbare und einzigartige illy-Aroma bei jeder Gelegenheit zu genießen ist, werden die 9 Qualitäten des Arabica-Kaffees nach einem dynamischen Rezept gemischt, das mehrmals am Tag neu kalibriert wird, um den gleichen Geschmack in der Tasse zu gewährleisten.

Um deine CoffeeB Kaffeemaschine, die du bei uns im Webshop gekauft hast, zurückzusenden, gehe bitte wie folgt vor: Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail [email protected] und melde deine Rücksendung mit deiner Bestellnummer an. Bitte teile den Grund deiner Rücksendung mit uns. Unser Kundenservice Team meldet sich bei dir, sodass du innerhalb 1-2 Werktagen zu deiner Rücksendeetikette kommst. Sende uns deine Kaffeemaschine (sauber & trockenes Gerät) und sämtliches mitgeliefertes Zubehör inkl. Rücksendeschein (diesen findest du unten angehängt) zu. Nach dem Erhalt deiner Kaffeemaschine werden wir dir den Kaufpreis abzüglich deiner Willkommensprämie (CoffeeB Starter-Set / 25 €) und den Rücksendekosten (5 €) auf dein Zahlungsmittel zurückerstatten.

Nein. Im Fall einer fristgerechten Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf deiner CoffeeB Kaffeemaschine auf www.coffeeb.com erfolgt eine Teilrückerstattung des Kaufpreises.

Wir erstatten dir den Kaufpreis abzüglich der Willkommensprämie (CoffeeB Starter-Set / 25 EUR) sowie der Rücksendekosten (5 EUR) zurück.

Sobald die retournierte CoffeeB Kaffeemaschine in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich der Willkommensprämie (CoffeeB Starter-Set / 25 EUR) und der Versandkosten (5 EUR) in 2-3 Werktagen zurück.

Nein. Sendest du uns deine CoffeeB Kaffeemaschine zurück, werden die Rücksendekosten (5 EUR) von der Rückerstattung abgezogen. Coffee Balls sind aus hygienischen Gründen versiegelt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Für Artikel, die unter www.coffeeb.com bestellt werden, gilt ein Rückgabe- und Umtauschrecht von 30 Tagen. Bitte beachte, dass dieses Widerrufsrecht nicht für über unseren Shop bezogene Lebensmittel gilt. Coffee Balls sind aus hygienischen Gründen versiegelt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.